Wenn du bei der Lieferung deines Pakets feststellst, dass es stark beschädigt ist, nimm es trotzdem an und überprüfe bitte, ob auch die darin enthaltenen Produkte beschädigt sind. Sollte dies der Fall sein, fahre mit einer Reklamation (idealerweise innerhalb von 4 Tagen) fort und sende uns jeweils ein Foto
- von dem beschädigten Produkt
- des Pakets
- des Paketinneren inklusive Verpackungsmaterial
- und des Adresslabels.
Vielen Dank, wir werden uns dann so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.
Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme innerhalb der empfohlenen Zeit hat für deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen.