Se il link di tracciamento indica che il tuo pacco è stato rispedito al mittente, è possibile che l'indirizzo sia stato inserito in modo errato o incompleto al momento dell'acquisto e che il nostro corriere non sia riuscito a consegnare il tuo ordine. Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro Helpdesk selezionando “Dov'è il mio ordine?” come tipo di richiesta e ti chiediamo di includere nella descrizione il nome del destinatario (assicurati che sia lo stesso riportato anche sul citofono e sulla cassetta delle lettere) e l’indirizzo completo dove desideri che l'ordine venga consegnato. Il team AVA & MAY provvederà a organizzare una nuova spedizione.