• Comment utiliser les codes de réduction ?

    Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande, une combinaison n'est pas possible. Saisissez votre code de réduction au moment du paiement / dans la case prévue à cet effet. Si vous cliquez ensuite sur "appliquer", le total de votre panier sera mis à jour automatiquement. Veuillez noter que les codes de réduction, y compris les codes de cashback (du programme VIP), ne peuvent pas être utilisés pour les mini-ensembles, les articles soldés et les éditions spéciales (comme les calendriers de l'Avent).

    N'oubliez pas d'appliquer votre code de réduction avant de payer votre commande. Une fois la commande confirmée, aucune réduction ne peut être appliquée par la suite.

  • Puis-je ajouter plusieurs codes de réduction ?

    Les codes de réduction ne sont pas cumulables entre eux. Toutefois, il est possible de combiner nos chèques-cadeaux avec d'autres codes de réduction. Pour ce faire, il suffit d'insérer l'un après l'autre dans l'espace prévu à cet effet.

  • Mon code de réduction ne fonctionnent pas, que puis-je faire ?

    Dans ce cas, veuillez d'abord vous assurer que vous avez atteint la valeur minimale de commande du code de réduction. Veuillez également tenir compte de nos conditions générales de remise : Non applicable aux mini-produits, aux articles en solde ou aux produits spéciaux (tels que les calendriers de l'Avent). Si le code ne fonctionne toujours pas après avoir considéré toutes les conditions, veuillez nous contacter via notre service d'assistance en sélectionnant "Paiement, facture, bon d'achat" comme motif de votre demande.

  • Puis-je utiliser un code de réduction sur des articles en solde ?

    Non, il n'est malheureusement pas possible d'appliquer des codes de réduction pour les articles en solde, car ces produits sont déjà fortement réduits. Nous vous remercions de votre compréhension.