Codes de réduction

  • Comment utiliser les codes de réduction ?
  • Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par commande, une combinaison n'est pas possible. Saisissez votre code de réduction au moment du paiement / dans la case prévue à cet effet. Si vous cliquez ensuite sur "appliquer", le total de votre panier sera mis à jour automatiquement. Veuillez noter que les codes de réduction, y compris les codes de cashback (du programme VIP), ne peuvent pas être utilisés pour les mini-sets, les articles soldés et les éditions spéciales (comme les calendriers de l'Avent).

    N'oubliez pas d'appliquer votre code de réduction avant de payer votre commande. Une fois la commande confirmée, aucune réduction ne peut être appliquée par la suite.

  • Puis-je ajouter plusieurs codes de réduction ?
  • Malheureusement, il n’est pas possible de cumuler plusieurs codes promotionnels. En revanche, vous pouvez utiliser votre carte cadeau avec un code de réduction.

  • Mon code de réduction ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
  • Dans ce cas, veuillez d'abord vous assurer que vous avez atteint la valeur minimale de commande du code de réduction. Veuillez également tenir compte de nos conditions générales de remise : Non applicable aux mini-produits, aux articles en solde ou aux produits spéciaux (tels que les calendriers de l'Avent). Si le code ne fonctionne toujours pas après avoir considéré toutes les conditions, veuillez nous contacter via notre service d'assistance en sélectionnant "Paiement, facture, chèques cadeaux" comme motif de votre demande.

  • Puis-je utiliser un code de réduction sur des articles en solde ?
  • Non, les codes de réduction ne sont applicables que sur les articles vendus au prix fort et ne peuvent pas être utilisés pour les produits de la section "Outlet". De plus, ils ne sont pas valables pour l’achat de mini coffrets ou de certaines éditions spéciales sélectionnées.