Programma fedeltà

  • In cosa consiste il programma fedeltà?
  • Partecipando al nostro programma fedeltà per clienti VIP, puoi ricevere punti bonus ad ogni acquisto e puoi accedere a tantissime iniziative esclusive! A partire da 250 punti, il tuo profilo raggiungerà il livello "Avventuriero"; con 500 punti, sarai un "Globetrotter". Ad ogni livello, riceverai regali o sconti esclusivi! Per partecipare, è necessario registrare un account cliente sul nostro sito web. Tutte le informazioni sul programma fedeltà sono disponibili anche nella pagina VIP, consultabile direttamente dalla homepage.

  • Qual é la differenza tra "punti status" e "punti premio"?
  • Nel nostro programma fedeltà, distinguiamo tra punti status e punti premio.
    I punti status determinano lo stato del tuo profilo: viaggiatore, avventuriero o globetrotter. Questi punti, dal momento in cui vengono vengono accrediti, hanno durata di un anno.
    I punti premio invece, si possono convertire per ottenere dei codici sconto e scadono dopo 12 mesi. Quindi riscattali velocemente!
    Puoi visualizzare i tuoi punti premio in qualsiasi momento nel nostro widget VIP, presente nella sezione informativa e nell'account cliente. Il widget si trova a sinistra o nella parte inferiore dello schermo sulla pagina VIP.

  • Dove posso verificare il mio livello attuale?
  • Puoi visualizzare il tuo livello in qualsiasi momento all'interno della scheda "Le mie attività" del widget VIP, presente nella pagina dedicata al programma oppure direttamente dal tuo account cliente. Il widget si trova sul bordo sinistro dello schermo, oppure cliccando su "Apri widget VIP". Da 250 punti sei automaticamente un "avventuriero"; da 500 punti, diventi un "globetrotter".

  • Dove posso controllare il mio punteggio attuale?
  • Puoi visualizzare il tuo punteggio in qualsiasi momento utilizzando il widget VIP presente nella pagina dedicata al programma oppure direttamente dal tuo account cliente. Il widget si trova in questa pagina sul bordo sinistro dello schermo, oppure cliccando su "Apri widget VIP". Puoi visualizzare i punti premio nella parte superiore del VIP widget; mentre i punti stato, nella scheda "Le mie attività".

  • Come posso collezionare i punti?
  • Per maggiori informazioni su come collezionare punti, ti invitiamo a visitare la pagina VIP dedicata al programma fedeltà.

  • Come posso utilizzare i miei punti premio?
  • Puoi riscattare i tuoi punti premio per ottenere diversi regali all'interno del nostro shop. Puoi verificare quali regali vengono offerti e per quanti punti direttamente nella scheda "I miei vantaggi" presente nel widget VIP. Il widget si trova sul bordo sinistro o inferiore dello schermo nella sezione VIP del sito: il widget può essere aperto anche cliccando sul pulsante "Apri widget VIP".

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