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Les principales informations à retenir

  • Qu'est-ce que le "parrainage" ?

    Si vous souhaitez que vos amis et votre famille découvrent nos produits et bénéficient d'une réduction, vous pouvez partager avec eux votre lien de parrainage. Lorsque le lien est envoyé et que votre ami clique dessus, il sera dirigé vers notre site web, où il recevra un code de réduction à usage unique. Vous pouvez obtenir 800 points VIP chaque fois qu'une personne passe une commande via ce lien.
    Veuillez noter que ce lien ne sera valable, et que vos points VIP ne seront crédités, que si vos amis ou membres de votre famille sont de nouveaux clients et n'ont jamais effectué d'achat auprès d’AVA & MAY.

  • Comment puis-je obtenir mon lien de parrainage ?

    Vous recevrez automatiquement votre lien de parrainage personnel dès que vous deviendrez membre VIP, c’est-à-dire juste après avoir créé un compte chez nous.
    Vous pourrez consulter ce lien directement dans votre espace personnel.

  • Pourquoi mes amis devraient-ils utiliser mon lien de parrainage et qu'est-ce que je reçois en retour ?

    En cliquant sur votre lien de parrainage, vos amis recevront une réduction sur leur première commande sur notre site web (à l'exclusion des Minis, des produits de notre catégorie Outlet ou des éditions spéciales, comme par exemple les Calendriers de l'Avent). En retour, vous recevrez 800 points VIP chaque fois qu'une personne passera une commande en utilisant votre URL.

    Vous pouvez échanger vos points VIP contre diverses récompenses dans votre page VIP. Vous pouvez y voir à tout moment quels cadeaux sont offerts en échange de combien de points. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client et cliquez sur ""Programme VIP"".

  • Quelles sont les conditions liées à la promotion des parrainages que je dois prendre en compte ?

    En utilisant votre lien personnel, vos amis bénéficieront d’une réduction sur leur premier achat*. Le montant de la réduction dépend du pays dans lequel vous avez créé votre compte. Vous pouvez consulter le pourcentage de réduction sur votre page Compte.
    Le code n’est pas applicable sur les Minis, les produits de la catégorie Outlet ou les Éditions Spéciales, comme par exemple les Calendriers de l’Avent. Il ne peut pas être combiné avec d’autres bons et ne peut être utilisé qu’une seule fois par client.

    *Pour pouvoir profiter de la réduction, vos amis ne doivent pas avoir effectué d’achats précédents ni posséder de compte.

  • Puis-je partager mon lien de parrainage en ligne ?

    Vous pouvez partager votre lien de parrainage avec tous vos amis et votre famille, que ce soit par WhatsApp, par mail ou par vos réseaux sociaux !