• Comment recevoir mon code de réduction ?

    Vous recevrez automatiquement votre code de réduction dès que vous aurez créé votre compte client sur notre site. Vous pouvez récupérer le code sur cette page ou directement dans votre compte client.

    Veuillez prendre en compte que le code est généré par le système et ne peut être modifié.

  • Comment et quand vais-je recevoir mon crédit ?

    Vous pouvez voir combien de fois votre code de réduction personnel a déjà été utilisé dans votre compte client. Vous recevrez 100 points VIP à chacune des deux premières recommandations. Vous pouvez consulter votre solde points VIP dans votre widget VIP.
    À partir de la troisième recommandation, vous recevrez une récompense de 15€. Votre crédit sera toujours versé sur votre compte bancaire à la fin du mois. Pour cela, merci de nous transmettre vos coordonnées bancaires via votre compte client, rubrique« Ambassadeur de marque ».

    Si vous ne recevez pas de paiement, il se peut que vos informations de facturation soient incomplètes. Vous pouvez les mettre à jour sur votre profil dans l'onglet "Ambassadeurs de marque" en cliquant sur "EDITER DONNÉES BANCAIRES". Le champs "Nom de Facturation" doit comprendre votre nom et prénom pour être complet.

  • Quelles sont les conditions qui s'appliquent ?

    Grâce à votre code, vos amis (nouveaux clients) recevront 50% de réduction sur leur premier achat. Ce code n’est pas applicable sur les mini-sets ainsi que sur les produits en promotion de notre catégorie Soldes. Le code n'est pas cumulable avec d’autres codes et ne peut être utilisé qu’une fois par client.

  • Est-ce que je peux publier mon code sur Internet ?

    Vous pouvez partager votre code avec tous vos amis : aussi bien sur Whatsapp que par e-mail ou sur n'importe quel réseau social !

  • Combien de fois peut-on utiliser le code de réduction ?

    Votre code de réduction peut être utilisé un nombre de fois illimité, mais seulement une fois par ami. De plus, n’oubliez pas que le code ne peut être utilisé que par les personnes qui commandent chez AVA & MAY pour la toute première fois.

  • Pourquoi mes amis devraient-ils utiliser mon code de réduction ?

    Vos amis profiteront d’une réduction exceptionnelle de 40% sur leur première commande chez AVA & MAY (non applicable sur les mini-sets et les produits en promotion sur notre catégorie Soldes). En contrepartie, vous recevrez 100 points VIP pour les deux premières commandes puis une récompense de 15€ à partir de la troisième commande réalisée avec votre code.

  • Quels sont mes avantages ?

    "Participez à notre programme d’ambassadeurs de marque et recevez de super récompenses.
    Vous recevrez 100 points VIP à chacune de vos deux premières recommandations.
    À partir de la troisième recommandation, vous recevrez de l’argent : un virement de 15€ directement sur votre compte.
    Vous pouvez aussi vous attendre à d’autres surprises telles que du contenu inédit et des coffrets spécialement pour les ambassadeurs. Amusez-vous bien !"

  • Quelle est la différence entre le programme VIP et le programme Ambassadeur ?

    Le programme VIP est un système de points que vous cumulez au cours de vos achats , grâce à eux , vous débloquez de nouveaux statuts , bons d’achat et avantages au fur et à mesure.

    Le programme Ambassadeur lui est un programme qui vous permet de recommander nos produits à votre entourage via un code , et d’obtenir des avantages chaque fois que ce code est utilisé. Pour plus d’informations ; cliquez ici.