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  • Puis-je encore retourner des produits de l'ancienne collection ?

    Oui, vous pouvez tout à fait retourner vos produits en suivant notre politique de retour habituelle, quel que soit leur design.

  • Les recharges ou d'autres formats vont-ils revenir ?

    Nous faisons constamment évoluer notre collection et réfléchissons à de nouveaux formats. Toutes nos nouveautés seront annoncées sur nos canaux officiels. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter !

  • Les produits sont-ils sûrs pour les animaux, les enfants et une utilisation quotidienne ?

    Tous nos produits sont développés selon des normes de sécurité et de qualité strictes. Comme pour tout parfum d'ambiance, nous recommandons de les utiliser de manière responsable et de les garder hors de portée des enfants et des animaux.

  • Les produits sont-ils toujours vegan ?

    Oui. Tous les produits Ava&May sont vegan et fabriqués sans test sur les animaux.

  • La qualité reste-t-elle la même ?

    La qualité reste au cœur des priorités d'Ava&May. Nos produits sont fabriqués en Suède à partir d'ingrédients vegan et d'huiles parfumées certifiées IFRA. Cette exigence nous permet de maintenir notre niveau d'excellence, tout en affinant davantage nos créations.

  • Les produits sentent-ils toujours la même chose ?

    Oui, vos parfums préférés sentent toujours pareil.

  • Ces changements sont-ils temporaires ?

    Non, les nouveaux designs, les produits et cette nouvelle direction font partie de l'évolution d'Ava&May.

  • Pourquoi le logo est-il différent sur certains produits ?

    La transition vers le nouveau chapitre d'Ava&May se fait progressivement. Durant cette période, des produits avec l'ancien logo ou l'ancien emballage peuvent encore être présents le temps que les nouveaux designs soient introduits.

  • Pourquoi certains produits ont-ils encore l'ancien design ?

    La transition vers le nouveau chapitre d'Ava&May se fait progressivement. Durant cette période, des produits avec des designs différents peuvent coexister pendant un certain temps.

  • Je ne trouve plus mon produit préféré. Va-t-il revenir ?

    Dans le cadre du nouveau chapitre d'Ava&May, certains produits et designs évoluent. Si la plupart de vos favoris restent au cœur de la collection, leur disponibilité peut temporairement varier durant cette transition. Un doute sur un nouveau nom ? Les couleurs des pots restent les mêmes, vous permettant de retrouver facilement votre parfum préféré.