• Gdzie powstają nasze produkty?

    Aby zredukować transport i zapewnić wyższą jakość, wszystkie nasze produkty są wytwarzane w Europie. Wosk pochodzi z Hiszpanii, a soja z Włoch. Dzięki temu nasze produkty mają mniejszy ślad węglowy i spełniają europejskie standardy jakości.

  • Jak powstają zapachy?

    Każdy zapach opracowywany jest przez eksperta od zapachów - perfumiarza, który dba o harmonię między nutami zapachowymi.

  • Czy są dostępne próbki produktów lub zapachów?

    Niestety nie oferujemy klasycznych próbek zapachowych, ale nasze mini świeczki idealnie nadają się do testowania! Są małe i poręczne, a czas palenia wynosi ok. 8 godzin. Kreator „Mini Mix & Match” pozwala na wybranie od pięciu do dwunastu zapachów, które chcesz przetestować. Im więcej produktów wybierzesz, tym wyższą zniżkę otrzymasz! Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej. Pamiętaj, że istnieje możlwiość zwrotu nieużywanych produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

  • Kiedy wyprzedane produkty będą ponownie dostępne?

    Staramy się aby produkty z regularnej sprzedaży, wracały do magazynu w ciągu miesiąca od ewentualnego wyprzedania. Istnieje możliwość otrzymania informacji, gdy tylko pożądany produkt powróci. W tym celu wystarczy kliknąć „Powiadom mnie o uzupełnieniu zapasów”, a otrzymasz powiadomienie e-mailem.

    Produktu nie ma już w naszym sklepie internetowym?
    To prawdopodobnie edycja limitowana. Niestety nie jesteśmy w stanie dokładnie określić, kiedy i czy produkt będzie ponownie dostępny. Tego tak naprawdę nigdy nie wiadomo. Zdarzają się produkty, które pojawiają się sezonowo lub zupełnie spontanicznie, zatem nie możemy całkowicie wykluczyć, że w przyszłości zaskoczymy wielkim powrotem lub zupełną nowością!

  • Czy w ofercie są zestawy uzupełniające?

    Obecnie nie oferujemy opakowań uzupełniających. Ponieważ aspekt zrównoważonego rozwoju jest dla nas bardzo ważny, pracujemy nad taką koncepcją. Do tego czasu prosimy o wyrozumiałość. Pamiętaj, że możesz wykorzystać szkło po świecy lub dyfuzorze, usuwając resztki wosku i używając go jako wazonu, doniczki, naczynia do przechowywania lub ozdoby w kuchni, łazience i sypialni. Sprawdź nasze konto na Instagramie, aby uzyskać więcej eko inspiracji!

  • Czy produkty posiadają certyfikat RAL?

    Jesteśmy wciąż stosunkowo młodzi na rynku, więc niestety może minąć trochę czasu, zanim otrzymamy wszystkie możliwe certyfikaty. Nasze produkty są produkowane w Europie, są całkowicie wegańskie i NIE testowane na zwierzętach.

    Ponadto nasz wosk jest wytwarzany z soi uprawianej w Europie.

  • Czy nasze produkty są bezpieczne dla małych dzieci, zwierząt domowych i kobiet w ciąży?

    Przywiązujemy dużą wagę do jakości i staramy się w miarę możliwości pracować wyłącznie na naturalnych składnikach. Większość naszych produktów jest zatem nieszkodliwa, ale do odświeżaczy powietrza i dyfuzorów zapachowych konieczne jest użycie alkoholu. Ponieważ stale rozwijamy i ulepszamy nasze produkty, już teraz pracujemy nad zrównoważonymi alternatywami. Zwracamy również uwagę, że nie należy zostawiać zwierząt domowych i/lub dzieci samych z zapalonymi świecami oraz ustawiać je z dala od łatwopalnych powierzchni, aby uniknąć wypadków. Ponadto możliwe jest, że w bardzo rzadkich przypadkach mogą wystąpić reakcje alergiczne zarówno u ludzi, jak i zwierząt.