Jeśli przy odbiorze zauważysz, że Twoja przesyłka jest poważnie uszkodzona, odmów jej przyjęcia i pozwól paczce wrócić do naszego magazynu.
Jeśli jednak przyjąłeś uszkodzoną przesyłkę, sprawdź, czy zawarte w niej produkty nie są uszkodzone. W przypadku uszkodzenia możesz zgłosić reklamację zgodnie z instrukcjami tutaj:

https://help.ava-may.de/hc/pl/sections/360004737259-Reklamacje-i-zwroty