Jeśli masz zarejestrowane konto, po prostu kliknij „Moje konto”, a następnie „Anuluj zamówienie”. Zobaczysz listę wszystkich zamówień, które nie zostały jeszcze wysłane. Wybierz zamówienie, które chcesz anulować i kliknij „Anuluj zamówienie”. Po kliknięciu pojawi się następujący komunikat: „Twoje zamówienie jest anulowane, proszę chwilę poczekać". Nie ładuj ponownie, ani nie zamykaj strony. Jeśli anulowanie wybranego zamówienia jest możliwe, komunikat " Zamówienie zostało pomyślnie anulowane" zostanie wyświetlony na zielono. Kwota anulowanego zamówienia zostanie zwrócona na konto lub kartę kredytową. Należy pamiętać, że przetwarzanie zwrotów kosztów zamówienia dla karty kredytowej może potrwać dłużej, w zależności od jej wystawcy. Jeśli jednak zapłaciłeś za zamówienie przelewem bankowym jako metodą płatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego działu pomocy technicznej, wybierając jako powód kontaktu „Anulowanie zamówienia”.

Jeśli jednak komunikat „Nie można już anulować zamówienia” ”jest wyświetlany na czerwono, oznacza to, że nasz partner logistyczny już odebrał i zapakował Twoje zamówienie i niestety anulowanie nie jest możliwe.

Jeśli nie masz zarejestrowanego konta, kliknij „Anuluj moje zamówienie” w stopce naszej strony internetowej. Po załadowaniu strony podaj swój adres e-mail, numer zamówienia i kliknij „Anuluj to zamówienie”. Jeśli anulowanie wybranego zamówienia jest możliwe, komunikat " Zamówienie zostało pomyślnie anulowane" zostanie wyświetlony na zielono.

W przypadku anulowania zamówienia opłaconego kartą kredytową, Paypal lub Przelewy24, kwota zostanie zwrócona bezpośrednio na konto lub kartę kredytową. Należy pamiętać, że przetwarzanie zwrotów kosztów zamówienia dla karty kredytowej może potrwać dłużej, w zależności od jej wystawcy.

Jeśli jednak zapłaciłeś za zamówienie przelewem bankowym jako metodą płatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego działu pomocy technicznej, wybierając jako powód kontaktu „Anulowanie zamówienia”.

Jeśli jednak komunikat „Nie można już anulować zamówienia” ”jest wyświetlany na czerwono, oznacza to, że nasz partner logistyczny już odebrał i zapakował Twoje zamówienie i niestety anulowanie nie jest możliwe.W przypadku, gdy zamówienie zostało złożone w ciągu ostatnich 10 minut, a mimo to pojawia się komunikat „Nie można już anulować zamówienia”, prosimy o ponowienie próby anulacji później, ponieważ zamówienie mogło nie zostać jeszcze przetworzone przez system.