Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko w ciągu 15min od złożenia zamówienia!

Anulowanie z kontem klienta

Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz to łatwo zrobić w swoim koncie klienta. Po zalogowaniu kliknij „Zamówienia” w sekcji „Moje konto”. Otwórz odpowiednie zamówienie, które jeszcze nie zostało wysłane i kliknij „Anuluj zamówienie”. Jeśli anulowanie jest możliwe, zobaczysz komunikat: „Anulowanie powiodło się”. Należy pamiętać, że kwota anulowanego zamówienia zostanie zwrócona tę samą metodę płatności w ciągu 3 dni roboczych.

Jeśli jednak zobaczysz komunikat „Anulowanie nie powiodło się”, oznacza to, że nasz partner logistyczny już odebrał przesyłkę z magazynu i anulowanie nie jest już możliwe.

Anulowanie bez konta klienta

Jeśli nie masz konta klienta, liknij "Anuluj zamówienie" w stopce naszej strony internetowej lub mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Podaj swój adres e-mail i numer zamówienia, a następnie kliknij „Anuluj to zamówienie”. System sprawdzi czy anulowanie jest nadal możliwe.