Zwrot pieniędzy zostanie zlecony po przetworzeniu Twojego zwrotu. Pieniądze zostaną przelane na dane konta lub karty użytej podczas zakupu. Warto pamiętać, że przetworzenie zwrotu kartą płatniczą może potrwać dłużej, w zależności od instytucji wydającej kartę.

W przypadku zamówień opłacanych przelewem tradycyjnym, prosimy o wysłanie nam poniższych informacji do dokonania zwrotu pieniędzy:

Właściciel konta: imię i nazwisko posiadacza konta
IBAN: numer konta składający się zazwyczaj z 26 cyfr
BIC/SWIFT: Kod banku używany do przelewów międzynarodowych, składający się z 8-11 cyfr i liter

Dzięki dostarczeniu nam powyższych niezbędnych danych, będziemy w stanie zwrócić pieniądze na Twoje konto. Jeżeli którekolwiek z danych są błędne, zwrot może się nie udać.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy związanej ze zwrotem, skontaktuj się z nami przez Helpdesk i wybierz “Informacje o zwrotach” jako powód kontaktu.