Consegna Standard
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, sono necessari da 1 a 3 giorni per l’elaborazione e per la consegna al corriere.
Quando il pacco sarà spedito dai nostri magazzini, riceverai un'e-mail di conferma spedizione nella quale troverai un link su cui cliccare e seguire la consegna. È possibile che gli orari cambino a seconda della zona. Riceverai il tuo pacco entro 5-7 giorni lavorativi.
Non ti preoccupare se il link di tracciabilità risulta disattivo o errato, si attiverà entro tre giorni lavorativi e potrai visualizzare la data di consegna. Controlla sempre questo link anche per verificare tentativi di consegna già avvenuti ed eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo.
Attenzione: in occasione di periodi come Black Friday, Natale, San Valentino o festa della mamma, i tempi di elaborazione potrebbero prolungarsi di 5-7 giorni lavorativi a causa dell'elevato numero di ordini.
Nel caso in cui non hai ricevuto il tuo pacco entro 15 giorni dall’ordine, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro Helpdesk selezionando come tipo di richiesta "Status dell'ordine".
Consegna Express
Effettuiamo consegne express in Italia con UPS. Se l'ordine viene effettuato nei giorni feriali prima delle ore 10:00, il pacco verrà consegnato 2-3 giorni dopo. Le consegne express verso le isole italiane e le aree remote potrebbero richiedere 1-2 giorni ulteriori.
Generalmente, UPS non effettua consegne il sabato e la domenica.
Ti ricordiamo che se hai scelto come metodo di pagamento "Bonifico bancario" spediremo il tuo ordine in modalità "Express" non appena riceveremo il saldo del tuo acquisto sul nostro conto corrente. Ti ricordiamo che a seconda della banca utilizzata, i trasferimenti possono richiedere alcuni giorni prima che il denaro sia ricevuto sul nostro conto.
Consegna Super-Express
Effettuiamo consegne super-express in Italia con UPS. Se l'ordine viene effettuato nei giorni feriali prima delle ore 10:00, il pacco verrà consegnato 1-2 giorni dopo. Le consegne express verso le isole italiane e le aree remote potrebbero richiedere 1-2 giorni ulteriori.
Generalmente, UPS non effettua consegne il sabato e la domenica.
Ti ricordiamo che se hai scelto come metodo di pagamento "Bonifico bancario" spediremo il tuo ordine in modalità "Express" non appena riceveremo il saldo del tuo acquisto sul nostro conto corrente. Ti ricordiamo che a seconda della banca utilizzata, i trasferimenti possono richiedere alcuni giorni prima che il denaro sia ricevuto sul nostro conto.
AGGIORNAMENTI COVID-19:
A causa delle recenti restrizioni governative e delle misure di contenimento applicate in alcune aree europee, la consegna del vostro pacco potrebbe subire dei ritardi.
Clicca sui link sottostanti per verificare se la tua zona è interessata:
- Consegna Standard per l'Italia (via Bartolini): https://www.brt.it/it/home
- Consegna Standard per la Svizzera (via DHL): https://www.dhl.de/en/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html
- Consegna Express (via UPS): https://www.ups.com/de/en/service-alerts.page?loc=en_DE