• Comment les parfums sont-ils créés ?

    Chaque parfum est spécialement développé par un maître parfumeur, un expert en parfumerie qui étudie l'harmonie entre les notes de parfum.

  • Y a-t-il des échantillons de produits ou de parfums ?

    Malheureusement, nous ne proposons pas d'échantillons de parfums classiques - mais nos mini-bougies sont parfaites pour les tester ! Elles sont petites et maniables et ont une durée de combustion d'environ 8 heures. Dans notre kit d'essai "Mini Mix & Match", vous pouvez choisir de cinq à douze parfums que vous avez toujours voulu essayer ! Plus vous choisissez de minis, plus votre réduction est importante ! N'hésitez pas à consulter notre site web.

    De plus, si vous n'aimez pas l'odeur de l'un de nos produits, vous pouvez nous le retourner en état de non-utilisation dans les 14 jours suivant sa réception.

  • Quand les produits épuisés seront-ils à nouveau disponibles ?

    Nous essayons généralement de récupérer nos produits dans un délai d'un mois. Vous avez donc la possibilité d'être informé directement par email dès que le produit que vous souhaitez est à nouveau disponible. Il vous suffit de cliquer sur ""Me prévenir du réapprovisionnement"" et vous recevrez une notification par e-mail.

    Le produit n'est plus disponible dans notre boutique en ligne ?
    Alors il s'agit probablement d'une édition limitée. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous dire exactement quand et si le produit sera de retour. Mais on ne sait jamais : dans le passé, diverses éditions limitées ont été ajoutées à notre gamme permanente. Nous ne pouvons donc pas exclure complètement la possibilité de vous surprendre à nouveau avec un ancien produit favori dans le futur !

  • Puis-je acheter des packs de recharge ?

    Actuellement, nous ne proposons pas de recharge. Cependant, comme la durabilité est très importante pour nous, nous travaillons déjà sur ce concept. En attendant, nous vous demandons un peu de patience. Vous pouvez recycler votre photophore en enlevant la cire restante et en l'utilisant comme boîte à fleurs, boîte à cadeaux avec de jolis messages ou comme rangement pour la cuisine, la salle de bains ou la chambre à coucher. Laissez libre cours à vos idées ou consultez notre compte Instagram pour trouver l'inspiration !