Livraison standard

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Allemagne : DHL
Autriche : Österreichische Post
Italie : Bartolini
France : GLS
Pologne : Poczta Polska

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Veuillez noter : en cas d’évènements particuliers tels que le Black Friday, Noël, la Saint-Valentin ou la fête des mères, le traitement de votre commande peut prendre jusqu’à 5-7 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent augmenter si le volume de votre commande est particulièrement élevé.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis après 15 jours ouvrés, veuillez nous contacter via notre service d'assistance en sélectionnant "Statut de la commande".

Livraison EXPRESS

Nous offrons un service de livraison Express avec UPS Express.

Les livraisons Express à destination de l’Allemagne seront livrées le jour suivant la commande, si les commandes sont reçues avant midi (hors week-end). Les livraisons Express pour la France, l’Italie et la Pologne seront livrées en 2 à 3 jours ouvrés, si la commande a été placée durant un jour ouvré avant 10 heures du matin.

Veuillez noter qu’UPS ne livre pas les samedis et dimanches.

Les livraisons Express pour les régions isolées et les îles peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.

Livraison SUPER-EXPRESS

Nous offrons aussi un service de livraison Super Express avec UPS pour la France, l’Italie et la Pologne. Si la commande est effectuée durant un jour de la semaine (hors week-end) avant 10 heures du matin, le colis sera livré 1 à 2 jours ouvrés après.

Les livraisons Super Express pour les régions isolées ou les îles peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.

Veuillez noter qu’UPS ne livre pas les samedis et dimanches.

Informations COVID-19:

Veuillez noter que les récentes restrictions gouvernementales appliquées dans certaines régions européennes pourront entraîner un retard de vos colis.

Vous pouvez cliquer sur l'un des liens suivants pour voir si votre région est affectée par un retard de livraison:

Standard Delivery to France (via GLS): https://www.gls-france.com/carte-situation/ Standard
Delivery to Switzerland (via DHL): https://www.dhl.de/en/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html
Express Delivery (via UPS): https://www.ups.com/de/en/service-alerts.page?loc=en