Votre remboursement sera effectif une fois que votre retour aura été vérifié et traité. Ce processus peut prendre jusqu'à 14 jours après la réception de la marchandise. Le montant sera remboursé sur le mode de paiement utilisé pour l'achat.

Si vous avez retourné un article et que vous n'avez pas reçu de remboursement de notre part dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, contactez-nous en nous joignant le numéro d'expédition affiché sur l'étiquette de retour. Le meilleur moyen de le faire est d'utiliser notre service d'assistance et de sélectionner "Retours / Remboursement" comme motif de contact.