• Wie entstehen unsere Düfte?

    Unsere vielfältigen Düfte werden eigens von einem Parfümeur entwickelt. Die Entwicklung der komplexen Düfte ist ein zeitaufwendiger Prozess, in den jahrelange Expertise einfließt.

  • Gibt es Produkt- oder Duftproben?

    Klassische Duftproben bieten wir leider nicht an - unsere Mini Kerzen eignen sich allerdings perfekt zum Testen! Sie sind klein und handlich und haben eine Brenndauer von ca. 8 Stunden. Innerhalb unseres Probesets "Mini Mix & Match" kannst du fünf bis zwölf Düfte auswählen, die du schon immer mal ausprobieren wolltest! Je mehr Minis du auswählst, desto höher ist dein Rabatt! Schau gerne auf unserer Webseite vorbei! Außerdem kannst du alle unsere Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und im unbenutzten Zustand zurücksenden, falls sie dir doch nicht gefallen sollten.

  • Wann sind ausverkaufte Produkte wieder verfügbar?

    Wir versuchen unsere Produkte in der Regel innerhalb eines Monats wiederzubeschaffen. Du hast daher die Möglichkeit direkt von uns informiert zu werden, sobald dein gewünschtes Produkt wieder da ist. Klicke einfach auf "Benachrichtige mich bei Nachschub" und du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung.

    Das Produkt ist gar nicht mehr in unserem Webshop zu finden?
    Dann handelt es sich wahrscheinlich um eine limitierte Edition. Hier können wir dir leider nicht genau sagen, wann und ob das Produkt wieder kommen wird. Doch man weiß nie: In der Vergangenheit wurden verschiedene Limited Editions in unser permanentes Sortiment aufgenommen, also können wir es nicht ganz ausschließen, ob wir dich in Zukunft vielleicht doch wieder mit einem alten Lieblingsprodukt überraschen werden!

  • Kann ich Nachfüllpacks erwerben?

    Aktuell bieten wir noch keine Nachfüllpacks an. Da uns der Aspekt der Nachhaltigkeit aber sehr wichtig ist, arbeiten wir allerdings bereits an einem Konzept. Bis dahin bitten wir dich noch um ein wenig Geduld. Du kannst dein Kerzenglas aber gerne recyceln, indem du das restliche Wachs aus dem Glas entfernst und als Flowerbox, Geschenkbox mit lieben Nachrichten oder Aufbewahrung für Küche, Bad oder Schlafzimmer verwendest. Lass deinen Ideen freien Lauf oder schau doch mal auf unserem Instagram-Account für Inspirationen vorbei!