Mein Profil

  • Wo kann ich meine Bestellhistorie einsehen?
  • Deine Bestellhistorie kannst du in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" einsehen. Hier findest du alle Bestellungen, die du mit deinem Account bzw. der damit verbundenen E-Mail Adresse getätigt hast.

    Du hast noch kein Kundenkonto? Dann melde dich jetzt an - auf dich warten exklusive Rabatte und Aktionen! Klicke dazu einfach auf das Männchen oben in der Navigationsleiste und erstelle dir einen Account. Sobald du die Aktivierungs-Email von uns erhalten und bestätigt hast, kannst du dich einloggen.

  • Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
  • Wenn du dein Passwort vergessen hast, klickst du auf "Hast du dein Passwort vergessen?" und gibst die E-Mail Adresse ein, die du für dein Kundenkonto verwendet hast. Wir lassen dir dann eine E-Mail zukommen, mit der du dein Passwort zurücksetzen bzw. ein neues Passwort festlegen kannst. Solltest du die E-Mail nicht erhalten haben, schaue bitte in deinem Spam-Ordner nach.

  • Wie kann ich meine Adresse im Kundenkonto anpassen oder korrigieren?
  • Deine Adresse kannst du in deinem Kundenkonto unter "Persönliche Daten" - "Adressen" anpassen oder auch komplett ändern. 

    Bitte beachte: Falls du einen Fehler in deiner Adresse in einer bereits aufgegebenen Bestellung entdeckst, kontaktiere uns so schnell wie möglich, sodass wir deine Adresse noch vor dem Versand deines Pakets korrigieren können. Siehe auch den Artikel "Wie kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung anpassen oder korrigieren?"

  • Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
  • Du hast die Möglichkeit, dich in jeder Newsletter-E-mail direkt abzumelden, indem du ganz unten in der Fußzeile auf "Abmelden" klickst.

    Falls du des Weiteren keine Briefsendungen mehr von uns erhalten möchtest, schicke uns einfach eine Nachricht via unseres Helpdesk unter "Mein Konto / Newsletter" und wir kümmern uns um den Rest. Habe bitte nach der Abmeldung etwas Geduld und gib uns 48 Stunden für die vollständige Systemaktualisierung :)