Auch wenn wir unsere Produkte immer so gut es geht verpacken, um Schäden zu vermeiden, kann es immer mal wieder vorkommen, dass durch Temperaturschwankungen während des Transports oder den Transport selbst, kleinere Mängel an deinen Produkten auftreten.

Auch wenn die Funktion deines Produkt durch einen kleineren Mangel nicht eingeschränkt ist, verstehen wir, dass unsere Produkte auch eine dekorative Funktion haben oder als Geschenk so nicht geeignet sind. Sofern du dein Produkt in diesem Zustand also nicht behalten möchtest, kannst du es gerne über unser Retourenportal kostenfrei zurück schicken, indem du den Rückgabegrund “09. Unzufrieden mit der Qualität des Produktes” angibst. Sobald wir deine Retoure mit dem Produkt erhalten haben, erhältst du eine komplette Erstattung. Bitte beachte, dass bereits benutzte Produkte von der Rückerstattung ausgeschlossen sind.